Restricción de Operaciones Aereos y Aerolíneas

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Los tiquetes no son reembolsables. En caso fortuito o por incapacidad se deben presentar los documentos originales de la EPS o medico, de no encontrarse la misma clase deberá pagar la penalidad. 

MARK TOURS que en adelante se denominará Agente Operador, declara que actúa como intermediario entre los usuarios y las entidades o personas encargadas de proporcionar los servicios de transporte aéreo. En este sentido MARK TOURS se compromete a cumplir con los servicios de intermediación, con las salvedades especificas en estas condiciones generales y no se responsabiliza por el incumplimiento de dichas entidades en la ejecución de sus obligaciones, ni por imprevistos ocasionados por huelgas, condiciones climáticas, atrasos, terremotos, cuarentenas, así como por los perjuicios materiales, personales o morales que pueda sufrir el pasajero por pérdida, daño o hurto de equipaje, ni por accidentes, enfermedades o fallecimientos. De todo ello el usurario deberá reclamar directamente ante las empresas prestadoras del servicio no prestado, en lo cual MARK TOURS colaborará al usuario en todo lo posible.